Orden y disciplina, premisas del control interno

Por intuición quizá muchos lo sabíamos, pero las primeras comprobaciones nacionales realizadas en el marco de la gestión de la Contraloría General de la República lo corroboran: Orden y Disciplina constituyen faltantes en el inventario laboral y administrativo.
Lo atestiguan inspectores, auditores y otros especialistas al referirse a los problemas detectados en las unidades, los cuales, subrayan, pudieron evitarse con efectivo ambiente de orden y disciplina laboral.
Es una conclusión que sirve de alerta a todos, en especial a dirigentes, administradores y sindicalistas, porque ratifica lo que el público intuye al observar vaguedades, desapegos, ausencias, maltratos, desidias y otras manifestaciones del mal trabajo en la atención a las personas y a la aplicación en puestos laborales de diversos organismos, empresas y unidades de prestación de servicios y de producción de bienes.
Recordemos: desde el año 2011 rige la resolución 60 sobre el sistema de control interno, que enfatizó el concepto, la gestión de riesgos y el plan de prevención, para fijar responsabilidades administrativas y de todos los trabajadores sobre el traído y llevado asunto del control interno.
En opinión de Ana María González, asesora de la Contralora General de la República de Cuba, “hay direcciones que consideran una carga la aplicación de tal procedimiento; no obstante, al analizar sus normas se dan cuenta que para que haya control las reglas a cumplir son precisamente sus propias funciones de trabajo”.
Subrayo: el sistema de control interno no se ejecuta para cumplir con la exigencia de organismos superiores o de una auditoría, sino que debe ser utilizado por la administración en pos de conocer la marcha de la empresa y cómo mejorar su gestión, y se diseña a la medida de cada entidad, de acuerdo con sus características y enfocada en la prevención de los riesgos que pueden afectar el cumplimiento de sus metas.
No hay que esperar por la auditoría para conocer las deficiencias propias. Existe una Guía de Autocontrol que ofrece modelos generales para que los propios organismos puedan verificarse antes de recibir una inspección externa. Pero esta también exige Orden y disciplina, premisas fundamentales.